Última actualización: Enero 2025
1. Introducción
Noviq Reboon ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web noviqreboon.com y utilizamos nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que proporcionas directamente:
- Datos de formularios de contacto: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje
- Información de cuenta: si te registras para recibir servicios
- Datos de comunicación: correspondencia, llamadas, emails
- Datos de pago: información de facturación y transacciones
2.2 Información recopilada automáticamente:
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies: identificadores únicos para mejorar tu experiencia
- Datos de análisis: cómo interactúas con nuestro sitio
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información basándonos en:
- Tu consentimiento explícito
- Necesidad para ejecutar contratos
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos de la Empresa
- Protección de intereses vitales
4. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Procesar solicitudes y transacciones
- Enviar actualizaciones y comunicaciones relevantes
- Personalizar tu experiencia
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraude y actividades ilícitas
- Realizar análisis y mejoras del sitio
5. Compartición de Información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: empresas que procesan pagos, hosting, email
- Requisito legal: cuando es obligado por autoridades competentes
- Protección de derechos: para proteger nuestra empresa y usuarios
- Con tu consentimiento: cuando autorizas explícitamente
6. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida a países fuera de Argentina. Tomamos medidas apropiadas para proteger tu información durante estas transferencias, incluyendo cláusulas contractuales estándar.
7. Retención de Datos
Retenemos tu información durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los propósitos descritos en esta política
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Resolver disputas y hacer valer acuerdos
Después de este período, eliminamos o anonimizamos tu información, excepto donde la ley requiere retención prolongada.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir información inexacta
- Eliminación: solicitar borrado de tu información ("derecho al olvido")
- Restricción: limitar cómo usamos tu información
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: rechazar ciertos tipos de procesamiento
- Consentimiento: retirar consentimiento en cualquier momento
9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS en transmisión de datos
- Encriptación de datos sensibles en almacenamiento
- Control de acceso basado en roles
- Auditorías regulares de seguridad
- Capacitación de empleados en protección de datos
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Recordar preferencias del usuario
- Mejorar funcionalidad del sitio
- Analizar uso del sitio
- Marketing dirigido (con consentimiento)
Puedes controlar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ver nuestra Política de Cookies para más información.
11. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.
12. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si somos conscientes que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente. Los padres que crean que hemos recopilado datos de su hijo pueden contactarnos.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios significativos serán comunicados mediante publicación prominente en nuestro sitio. El uso continuado del sitio constituye aceptación de cambios.
14. Contacto y Derechos
Para ejercer tus derechos de privacidad o si tienes preguntas sobre esta política, contacta:
- Email: privacy@noviqreboon.com
- Teléfono: +54 (11) 5500-0123
- Dirección: Av. Corrientes 1245, CABA, Argentina
15. Autoridades Regulatorias
Si tienes una queja sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactar a las autoridades de protección de datos competentes en tu jurisdicción.
Esta política está sujeta a las leyes de Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 27.555 - LGPD) y GDPR donde sea aplicable.